<P><STRONG>1. Юридическое и антропологическое понимание компетенций</STRONG></P> <P>Полномочия – или способ оценки и определения задач развития человеческих ресурсов компании. </P> <UL type=disc> <LI class=MsoNormal>Что мы имеем право делать в бизнесах? – вопрос полномочий. То есть нормативных, технологических ограничений и схем. <LI class=MsoNormal>Какая часть человеческих ресурсов компании является <I><U>ресурсом</U></I> <I><U>развития</U></I>, и на каких основаниях осуществляется выбор? – вопрос компетенций для развития (потенциала, заложенных поведенческих особенностей).</LI></UL> <P>Выбор между этими двумя точками зрения для нас означает выбор между предпринимательской (работы на другого предпринимателя) и корпоративной (работа на корпорацию, разделение менеджмента и собственности) точками зрения. Что мы выбираем? </P> <P>Если мы выбираем второе, это означает, что необходимы формы и инструменты организации совместной работы группы людей. Для оперирования компетенциями необходимо освоить следующие рефлексивно – коммуникативные инструменты организации работы группы:</P> <UL type=disc> <LI class=MsoNormal>планирование, включая стратегическое (каких целей мы хотим достичь? как детализируются цели до задач подразделений?), а также независимая оценка результатов, как формальная, так и рефлексивная <LI class=MsoNormal>умение планировать и развивать ресурсы (в т.ч. человеческие) для реализации поставленных задач (в т.ч. стратегических) <LI class=MsoNormal>открытость и диалог в отношениях компании со своими сотрудниками </LI></UL> <P>Готовы ли менеджеры повышать свою квалификацию в сфере управления человеческими ресурсами? Готовы ли рядовые сотрудники самостоятельно проектировать и выстраивать свою личную траекторию? </P> <P> </P> <P><STRONG>2. Основания для выбора модели компетенций.</STRONG></P> <P><I>Само по себе построение модели компетенций – мощный инструмент совершенствования организации. </I></P> <P><I>Модель компетенций позволяет унифицировать требования к сотрудникам и создать единые <U>стандарты поведения</U>, основу для оценки и продвижения сотрудников.</I></P> <P>Модели компетенций:</P> <UL> <LI class=MsoNormal>Цель создания модели – для решения каких задач и в какой ситуации? (специальные и общие модели, модели для линейных менеджеров и HR) <LI class=MsoNormal>Модели компетенций – это описание стандартов поведения существующего или желаемого. В основе работы по созданию модели компетенций: <UL> <LI class=MsoNormal>привлечение сотрудников и предоставление информации <LI class=MsoNormal>широкий и системный сбор и анализ образцов поведения, <LI class=MsoNormal>кодирование информации и классификация примеров поведения по кластерам, группам и уровням <LI class=MsoNormal>создание релевантных компетенций <LI class=MsoNormal>учет стратегических рамок и направлений развития, внедряемых изменений <UL> <UL> <UL> <UL> <UL> <UL> <UL> <UL> <UL> <UL> <UL> <LI> <DIV class=MsoNormal> </DIV></LI></UL></UL></UL></UL></UL></UL></UL></UL></UL></UL></UL></LI></UL> <LI class=MsoNormal>Примеры моделей компетенций (базовые типы компетенций)</LI></UL> <P><I>Модель </I><I>SHL</I><I> (международные стандарты управления – специалист, менеджер, руководитель группы) </I>выделяет следующие типы компетенций</P> <UL type=disc> <UL type=circle> <LI class=MsoNormal><I>предпринимательские качества </I>(бизнес, инновативность и творческий подход, решительность, стратегия) <LI class=MsoNormal><I>качества руководителя</I> (лидерство, планирование и организация, ориентация на качество, убедительность в общении) <LI class=MsoNormal><I>профессиональные качества</I> (специальные знания, анализ и решение проблем, устная и письменная коммуникация) <LI class=MsoNormal><I>личные качества </I>(межличностное понимание, гибкость, устойчивость, личная мотивация)<I></I></LI></UL></UL> <P><I>Модель </I><I>S</I><I>. </I><I>Whiddett</I><I> & </I><I>S</I><I>. </I><I>Hoolyforde</I><I> </I><I>(разработка модели компетенций на языке и материале компании) </I>выделяет следующие типы компетенций</P> <UL type=disc> <UL type=circle> <LI class=MsoNormal><I>развитие бизнеса </I>(личное развитие, генерирование и обоснование идей) <LI class=MsoNormal><I>достижения результатов </I>(планирование, четкость менеджмента, постановка целей) <LI class=MsoNormal><I>анализ – работа с информацией </I>(анализ и принятие решений) <LI class=MsoNormal><I>люди </I>(работа в команде, влияние, управление отношениями)</LI></UL></UL> <P><I>Модель </I><I>Society</I><I> </I><I>for</I><I> </I><I>Human</I><I> </I><I>Resource</I><I> </I><I>Management</I><I> </I><I>(специфич. модель компетенций для </I><I>HR</I><I>) </I>выделяет следующие типы компетенций</P> <P>o <I>знание бизнеса </I></P> <UL type=disc> <UL type=circle> <LI class=MsoNormal><I>персональная дееспособность </I></LI></UL></UL> <P>o <I>стратегический вклад </I></P> <P>o <I>практические навыки </I><I>HR</I><I></I></P> <UL type=disc> <UL type=circle> <LI class=MsoNormal><I>владение технологиями </I><I>HR</I><I></I></LI></UL></UL> <P><I>Модель УК «Корпоративные финансовые технологии» </I>выделяет следующие типы компетенций</P> <UL type=disc> <UL type=circle> <LI class=MsoNormal><I>системное мышление</I> <LI class=MsoNormal><I>принятие решений, отнесенных к компетенции</I> <LI class=MsoNormal><I>ориентация на результат</I> <LI class=MsoNormal><I>аналитические способности</I> <LI class=MsoNormal><I>креативность</I> <LI class=MsoNormal><I>гибкость, быстрая и адекватная реакция</I> <LI class=MsoNormal><I>способности к обучению</I> <LI class=MsoNormal><I>организаторские способности</I> <LI class=MsoNormal><I>делегирование полномочий</I> <LI class=MsoNormal><I>умение управлять временем</I> <LI class=MsoNormal><I>умение управлять проектами</I> <LI class=MsoNormal><I>умение работать в команде</I> <LI class=MsoNormal><I>влияние, умение убеждать, отстаивать мнение</I> <LI class=MsoNormal><I>умение слушать других, принимать обратную связь</I> <LI class=MsoNormal><I>навыки проведения презентаций и переговоров</I> <LI class=MsoNormal><I>способность ретранслировать знания и навыки</I> <LI class=MsoNormal><I>клиентоориентированность</I></LI></UL></UL> <P>Что является нашими основными конкурентными преимуществами? Каковы стратегические рамки нашего движения – и какие компетенции являются приоритетными?</P> <P>Что в наших сотрудниках позволяет успешно реализовывать проекты? </P>Определение компетенций, составляющих потенциал для развития компании, позволяет осуществить необходимый выбор.